システムの持ち主って誰?
システムの持ち主は情報システム部門ではないです。 という事を、今更ながらユーザーに語ることは、まだまだあります。 システムの管理者は情報システム部門であるのは当たり前ですが システムの持ち主も情報システム部門だと思っている人は意外と多いです。 これって、よく考えると変な話です。 システムをもっと別のものに置き換えてみると 例えば、職場でホッチキスが必要になったとして、それを総務部門などにお願いして購入してもらったとします。 で、職場でバシバシ使うのですが、このホッチキスを総務の持ち物だという人は少ないのではないでしょうか? これはホッチキスのお金を自分の部署で出しているという前提ですが 逆に、総務の予算で買っていた場合、使い終わる度に総務に返却する という運用をすることになっていると思います。 総務としても、自分の予算で買っているものを 「買うたびにどこかに消えてなくなるんですよねぇ・・・。という事で追加のホッチキス買います」 なんて言ったら怒られるので、きちんと管理しようとするはずです。 にもかかわらず、こういった話が システムに置き換わると、 突然持ち主が自分たちではなくなる というのは 非常に興味深い現象です。 おそらくはシステムが「なんだかよくわからないもの」といまだに思われているから という点も多分にあるのだと思いますが、 システムを導入する場合、その予算を情報システム部門で持つことっていうのはあまりないと思います。 (たまにありますが・・・) となると、 お金を出してるのも自分、使うのも自分、けど持ち主は他の部門 という謎理論をたてていることになります。 特に自分でお金出してるのにという所のポイントは高いと思っていて 自分でお金出してるのに、持ち主は他の部門って理不尽ですよね? この主管部門よくわかってない問題は放置しておくと 何が問題かというと、一言でいうと ・システムがよくならない ・会社のインフラを担当する情報システム部門とシナジーを生み出せなくなる です。 ユーザー部門からすれば自分たちが主体と思っていないので ・積極的にシステムを良くしようという思いが薄い ・そのうち誰かが何とかしてくれるだろうという他力本願な思いにとらわれる ・結果、なんともならないので使い勝手の悪いシステムにフラストレーションがたまる 使い勝手は悪くなくても、現状維持の思い...