投稿

ラベル(炎上プロジェクト)が付いた投稿を表示しています

プロジェクトマネージャはヒューマンスキルが命

私が転職活動を行うと 経歴の上では、プロジェクトマネジメントをしていることが多いので 面接で プロジェクトマネジャーに必要な能力は何だと思いますか? 炎上したプロジェクトを収拾する為に施したことは何ですか? とか聞かれることが多いです。 一言でいうのは難しいのですが いずれも大事なのは ヒューマンスキル です。 面接官的には何かこう、目から鱗的な手法や フレームワーク的な話を聞きたい方もいらっしゃるかもしれませんが そんなものはないというのが実態だと思います。 システム的にどうするべきとか 気を付ける点というのは よくある書籍やプロジェクトマネージャー試験などで問題に出てきますので 勉強すればよいのですが じゃあ試験に合格したからといって、みんなプロジェクトを管理できているか? というと、そうではないのが現実だと思います。 また、プロジェクトマネジメントを ・書類をまとめる人 ・右から左へ物を動かす人 と捉えている人もたまにいますが、 これもプロジェクトマネージャーの仕事を理解していないと思います。 そういう話をされる人を見ると 「よほど今までまともなプロジェクトに関わったことがないんだな・・・」 と感じてしまいます。 さて、話がそれましたが このようにプロマネは型にはまった方法論というものがあるわけではなく 経験から来るヒューマンスキルが肝になります。 過去に私と共に働いた人にも エンジニアが喋れなくてもなんとなく許される時代はとうに終わり、喋れないエンジニアの市場価値は著しく低い と言ってきていますが、プロマネに至っては 致命的 なほど重要なものになっています。 プロマネに限らずですが ITエンジニアは業務部門の人と会話をすることがとても多いです。 業務部門と言っても、 いわゆる人事や経理などの間接部門や 製造や営業などの直接部門と多岐にわたります。 またそれぞれの部門の人がそれぞれの専門用語を語るので それぞれの人たちと会話できる程度には業務知識が必要ですし わからなくてもなんとか乗り切れる想像力や臨機応変さも求められます。 更にプロマネともなると、これらの部門を横断して会話し、 下手をすると双方の通訳を務めることになったりもします。 例えば、 製造部門と営業部門とは得てして意見が対立しがちですが この二者間で話をしても、お互いの主張を繰り返すだけで噛...

チームが有機的に動き出すことによる影響

イメージ
システムの仕事はサッカーのようなチームスポーツと似ています。 チームワークが非常に求められる点や 監督にあたるプロジェクトリーダーの資質で成否が大きく変わる部分などです。 どんなに優秀でも1人が2役こなせないということもあり、 チームワークを求められるシーンは多めです。 例えば、炎上プロジェクトをなんとかしようと考えた場合、 スーパープレイヤーを一人投入したぐらいではどうにもならないことがほとんどで (要因にもよりますが) 監督を変える、もしくはチーム単位でゴッソリ人を入れ替えるなどの荒療治をしないと 解決できないことが大半です。 今回はこのチームワークにおける 会社間の協調性の重要さについて書いてみたいと思います。 ITプロジェクトには様々な立場の人間が集まっているというのは 以前の記事に書いた通りです。 あわせて読みたい 多重下請け構造の各社はどういう思惑でプロジェクトに臨んでいる? それぞれに立場も思惑もあるというのは記事に書いた通りですが、 そもそもプロジェクトを成功させるために集められているわけですから 心中はどうあれ、プロジェクトを成功させるというのが表向きの共通ゴールではあります。 で、その共通のゴールに向けて 全員の目線を合わせるというのが、非常に大事なのですが やはりそこはそれぞれの思いがあるために、容易にはいかないというのが実情です。 ちょっと話をイメージしやすくする為に簡単な絵を描いてみました。 ある程度の規模のプロジェクトになると、こういうチーム構成になることが多いのですが、メンバー間の思いよりも、会社間での思惑が前面に出始めると炎上プロジェクトの兆しです。 例えば ・社内SEがコンサルにすべてをゆだねて思考停止し始める ・コンサルが守備範囲をこれ見よがしに線引きし始める ・SIerが品質ではなく、納期のみ考え始める 勿論、それぞれの会社に思惑があるのは当然なのですが プロジェクトの只中で実際に働いているメンバーからすると、 そこを超越したスタンスで仕事に臨まないと自分の首が締まることになります。 例えば コンサルであれば、あからさまな線引きをし始めることで、ユーザーから強烈にプレッシャーをかけられ、胃が痛くなるのは現場のメンバーですし、 SIerであれば品質を度外視して、不具合を呼び込んでしまったら、残業を強いられるのは自分たちです。 社...