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IT担当が退職しました

色々な企業のお話を聞いていると たまに ITの担当者が退職してしまって、誰もわからなくなってしまった というお話を聞くことが有ります。 これ・・・・・書くと一行ですが、とんでもない事態です。 これが起きている会社、どこでも言えることなんですが 前任者から引継ぎができていない(もしくは引き継げる人がいない)ので 今何かあったら、とても困る という状況になっています。 当事者はこの状態になって、事態の深刻さに直面しているので 言わずもがなだと思いますが これって聞かされるだけだと、何とかなるように思う人もいるかもしれません。 しかし、システム屋さんからするとこれは相当大変(面倒)な案件で 私も 「この状態になっているので何とかしてあげて」 と言われても、懇意にしている方からの紹介とかでもない限り、軽々には引き受けないと思います。 もしくは予算度外視などの条件が付くとか・・・ それぐらい、これって大変な事なんです。 なにがそんなに大変なのかを例示すると プログラムを作ったのが前任者だから、今動いているものがどういうものなのかわからない。仕様を明らかにしてくれないか? などがよくある話です。 これも依頼をする側は 「システム屋さんなら詳しいからわかるでしょ?」 ぐらいのノリで言っているのだと思いますが、これはとっても大変です。 例えていうなら 組み立ても塗装もプロが行った完成形のプラモデルを出してきて、 「これどうやって作ったかわからないんだけど、部品構成から調べてくれない?」 と言っているのと同じです。 もしくはプロが作った料理を出してきて、 「これと同じ料理作りたいから、材料と作り方を調べてくれない?」 と言っているのと変わりません。 これを依頼されたらたぶん、みんなこう言うと思います。 「同じプラモデル買ってきて、もう一回プロに作ってもらったら?」 「お金払ってシェフにもう一回作ってもらいなよ」 そういうと相手はこういうかもしれません 「いや、それはお金がかかりすぎる。もうちょっと安くしたいんだが」 「・・・・」 これを聞いておそらく大半の人は 「なんと都合のいいことを言っているんだ」 と思うと思いますが、システムでも全く同じです。 私がアドバイスするとしても 「もう一回自分たちが何をやりたいかの整理から初めて、新しいシステム入れたほうが安いですよ」 になると思います