ソリューションを探すという問題
今、私は独立して中小企業の方々にITの導入サービスを進めておりますが その中で気づいた課題点を書いてみたいと思います。 もしかすると少し愚痴かも(笑) まず、そもそもなんですが 基本的に中小企業をターゲットにした商品が少ない（というかない） ITベンダーも商売をしているのでそれはそうだという話なんですが・・・ 基本的にITベンダーと言われる会社は 昔からある会社もベンチャーもターゲットは Enterprise企業（大企業）です。 SMB（Small and Mid-size Business）いわゆる中小企業に対して まじめにアプローチをしようというベンダーはかなり少ない（というかない）のが実態です。 もちろん、商売として考えれば Enterpriseに食い込めれば一発で大きな収入になりますし 他社に対しても「あの○×社も導入してます」と言えるので箔が付くということはわかります。 しかし、そのせいで中小企業に対しては、おまけみたいな扱いになっていることが多いです。 それが顕著に出ているのが価格です。 JUAS（一般社団法人 日本情報システムユーザー協会）でも 一般的に売上の1%程度がIT投資の標準になっているというにもかかわらず 売上50億規模の会社に導入費用1億のシステムを用意してきたりする辺りが いかにも、大企業向けプランを適当に値下げして持ってきました感が伝わります。 ベンダーはEnterpriseにうまく売れなかったら、 しょうがないのでSMBにも目を向けますが その時の決まり文句は 「弊社は今後中小企業にもサービス展開を考えておりまして・・・」 です。 これは「Enterpriseには外資のソリューションしか売れないので、中小企業に売ろうと思ってます。」 の裏返しです。 なので、私のように中小企業に対してサービスの提供を行っている人間や 中小企業の情報システム部門の人たちは、適切なITベンダーを探すのに苦労します。 価格以外にも悩むところでは 商品開発が甘い という点です。 いわゆる事業会社の人たちは、 ITベンダーはITの先端を追っている と思っていると思いますが、実態はそんなことはありません。 もちろん、プロなので一般的な人たちより詳しいのですが 時代の先端を追っているか？というとそんなことはありません。 同じ業界の人間から見ると、本当にピンキリで、